Capaciteitsmanagement is het structureel op elkaar afstemmen van het aanbod op de zorgvraag: ervoor zorgen dat precies die medewerkers met die kwaliteiten / bevoegdheden beschikbaar zijn op het moment van de dag dat ze nodig zijn.
Hiervoor moet je de volgende dingen doen:
- Zoek naar de balans tussen de belangen van cliënt, medewerker en organisatie
- Werk op basis van de voorwaarts roterende jaarsystematiek
- Zorg voor realistische, haalbare normen
- Stuur op de personeelsopbouw
- Richt flexibele schillen in
- Zorg voor een gesloten cirkel
Tja, dit is de essentie, maar wel heel erg short… of niet? Expres gedaan om aan te tonen dat het onmogelijk is in 1 minuut zelfs maar de essentie van capaciteitsmanagement toe te lichten. Vandaar deze teaser. Wil je het echt weten? De uitwerking van deze 6 kernpunten staat in het artikel: “Wat is capaciteitsmanagement? (longread)“.
Wil je de diepte in? Lees dan mijn whitepaper (nu nog op de intramurale VVT gericht, een versie voor de gehandicaptenzorg is in voorbereiding).