consultant en projectleider in de langdurige zorg
Planning lijkt soms een ’technisch’ verhaal – een zoektocht naar efficiency, kostenbesparing, voldoen aan regelgeving. Dat hoeft niet. Uiteindelijk wil je medewerkers laten opbloeien doordat ze het werk doen waarvoor ze hebben gekozen. De kwaliteit van leven van zowel cliënten als de medewerkers zelf neemt toe en … de personele kosten blijven beheersbaar. Wat moet… Continue reading
In vrijwel alle projecten op het gebied van capaciteitsmanagement die ik draai, komt op enig moment die vraag weer terug: hoeveel uren zorg mag ik inzetten per ZZP? Logische en goede vraag. Voorheen: de HHM-norm Bij de introductie van de bekostiging op basis van ZZP’s is door de NZa de zgn. HHM-norm geïntroduceerd. Op basis… Continue reading
Het is een open deur te zeggen dat zorginstellingen in de langdurige zorg complex zijn. Daar komt bij dat iedere instelling zijn eigen geschiedenis, context, systemen, cultuur, noem maar op heeft. Toch is het mogelijk op een bepaald niveau de grote gemeenschappelijke deler te achterhalen. Zo is communicatie in de keten over administratieve aspecten volledig… Continue reading
In 2019 stond in vrijwel al mijn projecten multidisciplinair methodisch samenwerken centraal. In deze gevallen ging het om de disciplines: zorg, dagbesteding, behandeling en medisch. In dit blogartikel zet ik met brede penseelstreken wat bevindingen en overwegingen op een rij. Discipline zorg Vrijwel altijd is er een “basis” team dat in elk geval verantwoordelijk is… Continue reading
15 jaar geleden “ontdekte” ik dat alles rondom planning binnen veel instellingen een black box is. Iedereen snapt dat de begroting leidend is, er een vertaling moet worden gemaakt naar personele inzet en daar roosters op gebaseerd worden. Maar hoe dit nu precies gaat… Terwijl in deze instellingen de loonkosten vaak de grootste kostenpost zijn!… Continue reading
Binnen iedere zorginstelling (of bedrijf) worden veel gegevens vastgelegd, bewerkt en gebruikt. Gegevens op zich zijn nog geen informatie. Bovendien worden er vrijwel altijd meerdere applicaties gebruikt – al dan niet gekoppeld – waarin onderling samenhangende gegevens worden vastgelegd. Zo komen cliënten en medewerkers bijna altijd in meerdere applicaties voor. Een informatiemodel is een inhoudelijk… Continue reading
Veel zorgorganisaties die grote veranderingen hebben doorgevoerd in de zorgteams met het overstappen naar zelfsturing (of zelforganisatie, of zelfstandigheid – geef het beestje maar een naam), richten hun aandacht nu op de ondersteunende processen. Dus ook op hoe het beheer van de informatievoorziening is ingericht, inclusief applicatiebeheer. Best ingewikkeld, nu voorheen bestaande communicatiekanalen en taakverdelingen… Continue reading
Hoeveel zou er in totaal onnodig vergaderd worden? Veel vergaderingen zijn slecht voorbereid en zelfs helemaal niet nodig. Als iedereen voor het organiseren van een vergadering de “vergaderwijzer” eens zou doorlopen, zou veel onnodig vergader voorkomen kunnen worden. Ja, een open deur, maar in de praktijk blijkt kritischer zijn op de noodzaak bij elkaar te… Continue reading
Ondertitel: waarom onze (kantoor)gebouwen inefficiënt moeten zijn Ja, ik bedoel letterlijk: waarom ga je eigenlijk naar je werk? Met de huidige technologische mogelijkheden is fysiek aanwezig zijn in een pand bijna niet meer nodig. Dus: waarom gaan we dan eigenlijk nog naar dat gebouw? Wij gaan naar ons werk om mensen te ontmoeten Het is… Continue reading
Bij de verandertrajecten die ik (bege)leid, word ik vaak gewezen op het cyclische karakter van de vorm van organisaties: fuseren – ontvlechten – decentraliseren – centraliseren – fuseren – ontvlechten – decentraliseren – en zo verder, tientallen keren opnieuw. Mensen worden er tureluurs van en / of wachten gelaten tot de storm van de meest recente… Continue reading